Очередной этап войны Google и Microsoft на прошлой неделе принял форму двух антирекламных роликов, призывающих отказаться от облачных почтовых сервисов конкурентов в пользу своих продуктов. Сначала Google запустил достаточно агрессивную пиар-кампанию под многозначительным лозунгом , открыв соответствующий сайт, где и был размещен видеоролик. Основная мысль — пользователи Gmail должны помочь своим друзьям «переключиться на Gmail» и «спасти» их от «устаревших email» сервисов.
Прямо на сайте Email Intervention можно оформить письмо своему другу, включив в него другой ролик, в котором объясняются все преимущества почты Gmail. Причем пользователю предлагаются на выбор три варианта шаблонов письма (которые можно отредактировать или заменить своим текстом): «Откровенный: Я хочу помочь тебе», «Озабоченный: я беспокоюсь о тебе» и «Возмущенный: Мне неловко за тебя». В последнем из вариантов, в частности, предлагается написать:
Если у тебя что-то застряло между зубами или к твоему ботинку прилипла бумажная салфетка, ты бы, вероятно, хотел, чтобы я сказал тебе об этом, правда? Что ж, сегодня я должен прямо сказать тебе о чем-то еще более неприличном: о твоем адресе электронной почты.
Да, я это сказал. Пришло время отказаться от этой службы электронной почты, услугами которой ты воспользовался, когда впервые открыл для себя Интернет, и переключиться на Gmail.
Сайт Email intervention пока доступен только на английском языке, а в англоязычный интерфейс Gmail внедрена ссылка на него «Switch friends to Gmail» — в правом верхнем углу и выделенная красным цветом.
Случайно или нет, но спустя всего лишь день компания Microsoft ответила гораздо более агрессивным и адресным роликом Gmail Man, в котором Gmail изображен в виде почтальона, который везде сует свой нос и читает чужую почту. Главная идея ролика — Google использует содержание вашей почты, чтобы выдавать вам соответствующую (а чаще — неуместную) контекстную рекламу и извлекать из этого выгоду. Gmail Man так объясняет этот процесс девочке, возмущенной тем, что он просматривает чужие письма:
Иногда, когда кто-то в самом деле очень-очень сильно любит свой Gmail, эти двое встречаются… и рождается реклама».
Ролик заканчивается слоганом: «Ваша электронная почта — это ваш бизнес. Google делает его своим. Microsoft Office 365 — лучшее решение для вашего бизнеса». Впрочем, сама Microsoft открестилась от этого ролика, однако эксперты утверждают, что он несет на себе очевидные следы рекламных продуктов этой корпорации.
В ответ на распространение ролика Gmail Man пресс-служба Google указала на то, что сравнивать бесплатную версию Gmail, где в обязательном порядке транслируется реклама, с бизнес-решением Microsoft Office 365 — некорректно. Так, в корпоративном варианте Google Apps, администратор, при желании, может отключить показ рекламы, хотя некоторые этого не делают, считая ее полезной. Кроме того, если содержание почты и используется для правильного таргетирования рекламы, всё это происходит в автоматическом режиме и никто из людей не может этого видеть.